Klacht: Samsung Tablet na 2,5 kapot en niet meer te maken

Hellassa op 12 januari 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn samsung Tablet hield er van de ene op de andere dag mee op. ´s Avonds nog gebruikt de volgende ochtend niets meer. Hij lag aan de oplader en voelde warm aan. Terug naar de winkel waar ik heb had gekocht, niets garantie verstreken. Naar en officieel samsung service punt gebracht en daar kreeg ik, na een week, te horen dat de moederboord waarschijnlijk kapot is en dat repareren duurder is dan een nieuwe kopen. Een apparaat van 349 euro (Ik heb er 299 euro voor betaald omdat er een speciale aanbieding was) mag niet na nog geen 3 jaar al kapot zijn,

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming in de kosten voor de aanschaf van een nieuwe (Die ik inmiddels heb gekocht).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM