Klacht: Samsung Galaxy Tab 12.2″ Pro valt steeds uit

JohanY op 16 december 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 16 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer, mevrouw,

Met grote regelmaat valt de tablet (afgelopen zomer gekocht) uit tijdens het gebruik. Met regelmaat als ik op het scherm tik, gaat alles op zwart. Om het apparaat weer aan de praat te krijgen, moet ik de tablet aansluiten op netstroom, waarna in eerste instantie een afbeelding van een lege batterij (0%) in beeld komt. Als ik de tablet vervolgens opnieuw uit en aan doe, komt er wél de werkelijke batterij-inhoud te staan. Waarom gebeurt dit steeds? Het is behoorlijk ‘spannend’ om de tablet te gebruiken bij concerten (waarvoor ik deze tablet voornamelijk gebruik).
Ik hoop zeer spoedig van u te horen.
Met vriendelijke groet, Johan Ypma

Gewenste Oplossing:

Als de tablet tijdens gebruik gewoon operationeel blijft!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM