Mijn Klacht:
nou heb 27 november met hun contact gezocht ivb een telefoon Samsung s5 helaas is die niet op gehaald en leggen ze het bij mijn neer mijn microfoon is kapot en is een bekend iets van Samsung en vind ik minder nu ben ik dus wel te bereiken met een koptelefoon met microfoon dus ja niet echt prettig en ze kwamen niet opdagen wat gaan we er aan doen ik vind dit echt niet leuk stuur hem juist niet na KPN dan moet ik 45 km heen en 45 km terug dus zou graag een oplossing willen hij is pas 3 maanden oud en ik vind het niet leuk hoe dit gaat ik hoop hier een oplossing kan heb het geld niet op me rug groeien en het is een bekent probleem en heb een gouden telefoon dus zie graag wat te goed hier voor 1 hele dag thuis moeten blijven dus kost me ook wat en na een duur nummer bellen want het is niet van jullie waarom moet je dan het bij jullie aanmelden jullie zijn dan de verantwoordelijke er voor lijkt mijn
Gewenste Oplossing:
dus ik zou graag zien geld ivb dat ik een duur nummer heb moeten bellen van 1,50 per minut of iets en het niet normaal vind me rekening moet ik betalen niet jullie
2 ik vind het niet normaal hoe jullie iets afschepen van belt u maar daar heen en dus echt niet leuk voor mijn en ik kan ivb me rolstoel niet makkelijk met openbaar vervoer liefst zie ik iets te gemoed en ook dat de telefoon wordt gemaakt ben wel 40 euro aan het bellen kwijt en niemand kan het oplossen dus mensen aub hoor ik het van u
(10)
