Klacht: Overheating

MRP Schollen op 17 februari 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb op 13/01/2015 de Samsung Galaxy S4 aangeschaft en in de eerste 3 maanden dat ik het toestel gebruikte werd die altijd erg heet.
Ik heb dit een tijdje aangekeken en toen begon het toestel zichzelf ook opnieuw optestarten of crashte bij het laden van bepaalde apps (bijv Facebook). Er is een paar weken later een software update geweest die dit probleem had opgelost (dacht ik) maar nu sinds kort begint het weer
Ik heb ongeveer 2 maanden geleden het toestel laten vallen en daarbij is het beeld gebroken (het was niet eens een harde val, het was zelfs op dun tapijt). Nu sinds 3 weken terug begint het toestel weer te oververhitten, resetten en crashen.

Gewenste Oplossing:

Als het toestel nog onder de garantie valt dan zou ik die graag laten vergoeden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM