Klacht: opgezette accu s3 neo

jandejonge54 op 30 januari 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 januari 2016

Een consument heeft in augustus 2014 een Samsung S3 Neo telefoon gekocht bij Phone House, maar ervaart problemen met de accu die opgezet is en ervoor zorgt dat de telefoon constant uitvalt. De klager vindt het onacceptabel dat de accu na nog geen anderhalf jaar gebruik al defect is.

Mijn Klacht:

In augustus 2014 een samsung telefoon via Phone House aangeschaft.
Telefoon viel constant uit en nu blijkt dat de accu opgezet is.
Na nog geen anderhalf jaar mag dit toch niet gebeuren.
Ik ben van meneng dat een accu veel langer meegaat dan de door mij
beschreven periode.

Gewenste Oplossing:

Ik ben van mening dat deze fout door U hersteld zal gaan worden en dat U de nieuwe accu welke ik gekocht hebt zult gaan vergoeden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM