Mijn Klacht:
Deze week mijn toestel ter reparatie aangeboden bij de Samsung Store in Eindhoven. Vandaag via de mail doorgegeven dat het toestel niet kan worden gerepareerd vanwege, naar hun zeggen, vochtschade.
Vreemd wilde mijn scherm en de behuizing van het toestel laten vervangen en dit kan nu niet omdat er volgens het reparatiebedrijf sprak is van vochtschade.
Dus wanneer er vochtschade wordt geconstateerd aan een toestel dan kan het helemaal niet meer gerepareerd worden.
Samsung Store is telefonisch gewoon niet bereikbaar. Telefoon gaat over maar naar een poos wachten wordt de verbinding verbroken.
Zojuist met Samsung Benelux gebeld om te kijken of er een oplossing mogelijk is. Nou bespaar je de moeite!!! Duur nummer van 10 cent per minuut + de gebruikelijke belkosten en je komt geen steek verder.
Gewenste Oplossing:
Als het toestel gerepareerd wordt
(tegen betaling) of er andere passende oplossing wordt geboden.
(10)
