MACOS op 08 februari 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
Wasdroger defect na net een jaar (matig) gebruik. Om gebruik te maken van de garantie moet een 0900-nummer worden gebeld van 10 cent per minuut + 4,5 cent start tarief. Onacceptabel dat het nodig is om kosten te maken om gebruik te maken van de garantie op een defect product.
Vergoeding kosten en gratis telefoonnummer voor garantiezaken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
