Mijn Klacht:
Van de week een nieuwe HD TV gekocht. Kreeg er foldertje bij van ‘Samsung Upgradays”(nog maar geldig tot 6 dec).
Maar zoals ik al vermoedde in de winkel, bleek dat minder gemakkelijk dan gedaan. Ik zou 100 euro terug krijgen als ik kopie maakte en barcode vermeldde.
Maar niets is minder waar. Ze kopen voor die 100 euro gewoon je adres. Voor promotionele activiteiten enz. Heb daar zo’n hekel aan. Geef die klanten die 100 piek enzeur niet zo.
Dan moet je nog eens account of zo aanmaken of zelfde gebruiken dan Facebook. Daar gaat het om natuurlijk. Een vermelding of duimpje op FB. Pfff ellende zeg.
Samsung mailde me terug dat ik mijn”verhaal”naar andere afdeling binnen het bedrijf moet sturen.
Ik zei…en dat kunnen jullie niet gelijk voor me doen???
Mijn god, je wordt gewoon om de tuin geleid en alles voor die 100 piek waarvan ze dan hopen dat mensen het opgeven.
IK heb helemaal geen facebook , ben in de winkel wel meerdere malen lekker gemaakt met deze Cashback actie.
En nu???
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn 100 euro krijg overgemaakt, na een bevestiging van Samsung per mail
(10)
