Mijn Klacht:
mij is verteld dat ik voor mijn samsung galaxy s6 edge de bonnetjes moest opsturen voor de cashback actie van 75 euro. echter heb ik deze verstuurd op 12-10-2015. nooit meer iets op gehoord. ik vandaag dus 28-12-2015 gebeld hoe het ervoor staat, en er is niks in systeem gevonden en kunnen jullie niks meer doen. vind dat niet echt netjes richting de klant. naar aanleiding van een brief kunnen jullie toch ook contact opnemen met de mededeling dat het online moest gebeuren.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik alsnog de cashback actie ontvang dus de 75 euro.
heb nog kopieen van de bonnentjes hier liggen dus die kan ik zo aantonen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
