Terug

Klachten over Samsung

Bij Samsung zijn 75 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over Samsung. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Samsung is een van de grootste elektronica leveranciers ter wereld. Wellicht heeft u een TV, mobiel, telefoon, camera, printer of laptop van dit merk in... Lees meer >

Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het

Statistieken van Samsung in de categorie Electronica Merken

75 klachten gemeld
1.4 /10
35 stemmen 35

Klantenservice & contact van Samsung

Telefoon 088 909 0100
Openingstijden dagelijks 08:00-22:00
Contact Officiële contactpagina
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#1 Electronica Merken

Over Samsung

Samsung is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 6368 klachten gemeld over Samsung. Hiervan zijn er 848 opgelost (13%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Samsung delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over: samsung, klacht, promotie, klantenservice, galaxy. Op basis van de 6368 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Samsung is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Samsung op

Stappenplan bij een klacht over Samsung:

1. Neem eerst contact op met Samsung — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).

Contact opnemen met Samsung

Twitter/X: @Samsung_NL

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Beschadigd product of pakket van Samsung 1.625 klachten Klantenservice problemen met Samsung 1.069 klachten Retour en terugbetaling problemen met Samsung 767 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Samsung

Electronica Merken 6.376

Veelgestelde vragen over Samsung

Hoe dien ik een klacht in bij Samsung?

U kunt een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Samsung.

Hoeveel klachten zijn er over Samsung?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.373 klachten over Samsung ingediend, waarvan 72 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.

Lost Samsung klachten op?

Van de klachten over Samsung wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 876 van de 6.373 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Samsung?

De meest voorkomende klachten over Samsung gaan over Beschadigd product of pakket van Samsung, Klantenservice problemen met Samsung, Retour en terugbetaling problemen met Samsung. Bekijk alle Samsung klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Wat is het telefoonnummer van de klantenservice van Samsung?

Het telefoonnummer van de klantenservice van Samsung is 088 909 0100, bereikbaar op dagelijks 08:00-22:00. U kunt ook een klacht over Samsung indienen via Klacht.nl, waar Samsung actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Samsung?

Samsung heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,4 op 10, gebaseerd op 32 beoordelingen.

Hoe snel reageert Samsung op klachten?

Samsung reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Samsung?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Samsung niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Samsung Klachten

Deffecte inductiekookplaat

Klacht van Anton Mossaad op 05 oktober 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

3 jaar geleden heb ik bij Keukenloods Zaandam een keukenblok gekocht, met o.a. een inductiekookplaat. In 1 jaar tijd was de kookplaat 4 keer gerepareerd. Laatst doet hij niet meer. Ik heb Keukenloods gebeld. Ze hebben per mail SAMSUNG verzocht... Lees meer

Werken samen met oplichters dynafix

Klacht van Banana101009 op 05 oktober 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

25-09-2017 telefoon aangemeld om onder garantie te laten repareren. Krijg de volgende dag een mailtje terug van dynafix met een factuur en vermelding dat mijn scherm is gebarsten ?? Ik dynafix gebeld maar kreeg allemaal vage verhalen. Samsung gebeld en krijg... Lees meer

IMS service gestopt

Klacht van Maria62 op 04 oktober 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Sinds de laatste update van Samsung (September 2017) kan ik ineens niets meer met mijn toestel (Core) Om de 2 seconde een pop up met melding IMS gestopt. Contact gehad met Samsung. Zij adviseren op een backup van de telefoon te... Lees meer

Onbruikbare SmartTV na update

Klacht van Bmontz op 03 oktober 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Advies aan iedereen: update je Samsung apparaten NIET!!, voor je het weet zijn ze onbruikbaar! Gisteravond heb ik mijn smarttv (UE40F6200) geüpdated, met het idee dat dit beter/sneller gebruiksgemak oplevert. Dit bleek achteraf totaal niet het geval. Mijn tv beschikte na... Lees meer

Samsung S7 edge

Klacht van lindawobke op 02 oktober 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Goedenavond Ik heb in principe nog nooit een klacht gehad over een telefoon van jullie. Heb al jaren een sansung en nooit wat mee gehad. nu dacht ik laat ik eens de edge proberen. nou vanaf dag 1 al spijt van.... Lees meer

Cash back drama

Klacht van Hoeders op 02 oktober 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Heb alles thuis van samsung, maar mijn emmer is overgelopen en koop nooit iets meer met een cash Back Katie, wat een drama veel tijd ingestoken om alles op te sturen (zal een vr bril krijgen bij mijn aankoop... Lees meer

123... 226227228...625626627