Klacht: Samsung S8

Lilit 30 op 30 december 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 30 december 2017

Een consument heeft recentelijk een Samsung S8 aangeschaft, maar ervaart problemen met de kwaliteit van het scherm. Na een val van slechts 15 tot 20 cm is het scherm gebarsten, wat de gebruiker teleurstelt gezien de hoge prijs van het toestel en de beloofde duurzaamheid van het glas. De consument vindt dat Samsung zich zou moeten schamen voor deze slechte kwaliteit.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 weken gelden s8 gekocht ik kon niet eens genieten van mijn telefoon gebeurde barst in scherm terwijl wordt gezegd dat het stereke glas omheen ziet maar telefoon uit handen laten vallen op tafel. Val van 15 tot 20 cm maximaal. Scherm gebarsten. Kwaliteit is gewoon niet goed. Bij ieder ander product van deze prijs zouden mensen dit niet accepteren maar bij telefoons lijkt dit maar normaal gevonden te worden. En dan nog eens de zeer hoge prijs van een nieuw scherm. Samsung zou zich moeten schamen over de slechte kwaliteit.

Gewenste Oplossing:

Als is nieuwe glas eromheen krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM