Klacht: Samsung s4 accu niet geleverd gekregen

Prijs1973 op 11 maart 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 maart 2014

Een klant heeft op 19 februari een accu voor een Samsung S4 besteld bij Laderwebshop.nl, met de verwachting deze binnen 2 tot 5 werkdagen te ontvangen. Tot nu toe heeft de klant de accu niet ontvangen en heeft hij geen reactie gekregen op meerdere e-mails en telefoontjes, wat leidt tot onvrede over de klantenservice van het bedrijf. De klant heeft het bedrag van 20,90 euro via iDEAL betaald.

Mijn Klacht:

Op 19 februari 1 accu voor een Samsung s4 besteld zou ongeveer 2 tot 5 werkdagen duren? Niks nog mogen ontvangen.
Tot op heden geen reactie op diverse email’s en bellen.
Erg slecht bedrijf als je niks van je laat horen.
Ook wijze les ik kijk voortaan wel uit ,ik ga altijd eerst googelen op een bedrijf voordat ik er iets bestel.
20 02 2014 is er 20,90 van mijn rekening afgeschreven Ideal
met vermelding 15636 Nutville

Gewenste Oplossing:

Als ik de accu zsm mogelijk nog mag ontvangen en anders mijn geld zsm terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)