Herman en Hermien op 12 december 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument ervaart problemen met de homeknop van zijn Samsung J6 uit 2016, die een raar geluid maakt en moeilijk in te drukken is. Ondanks een bezoek aan de winkel, waar geen oplossing werd geboden, zoekt de gebruiker naar een nette oplossing voor het probleem, aangezien hij niet zonder telefoon kan.
Mijn home knop maakt een raar geluid,En gaat zwaar met het indrukken.
Heb deze telefoon zins juli dit jaar.
Terug geweest naar de winkel maar die halen de schouders op.
Ik wil dit niet zo houden,Maar ik kan ook niet zonder telefoon.
Hoe kunnen wij dit via jullie wel netjes oplossen.
Dat de telefoon gemaakt wordt en een vervanging krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
