Mijn Klacht:
Ben geen YouTube gebruiker dus dacht een heel mooi vormgegeven betaalbare samsung te kopen, omdat ik gewoonweg deze het fijnste vind.
Op 11 november heb ik deze gekocht bij de mediamarkt.
Omdat ik bijna altijd met wifi werk heb ik in mijn abonnement een bundel van 500MB. Aangezien ik nauwelijks hiervan gebruik maak, had ik intussen 15ooMB.
Thuis het toestel geinstalleerd op mijn wifi [dacht ik] maar kreeg een paar dagen later bericht van telfort dat mijn internetbundel op was.
Ben toen gaan kijken en zag dat ik inderdaad niet met wifi was verbonden. Ben toen gaan googelen en zag dat dit een veel voorkomend probleem is.
Na diverse contacten met provider en samsung, vandaag nieuw modum aangesloten die ik had ontvangen van de provider.
Echter weer de zelfde melding KAN IP ADRES NIET VERKRIJGEN
Ik koop een telefoon en mag toch aannemen dat je met wifi kunt werken???
Gewenste Oplossing:
Als mijn wifi gewoon gebruikt kan worden. Mijn provider is me al tegemoet gekomen door middel van het verstrekkken van nieuw modum en ook 500 MB gratis toegevoegd
(10)
