Klacht: samsung gear

williehuiberts op 25 april 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 25 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

goede dag
mijn klantennummer is 2812684303
door slecht informatie van tele2 heb ik nu niet mij gratis gear gekregen . terwijl ik in de actie periode heb besteld
mijn bestelling gedaan 25 februari . niet tegen mij gezegt dat ik zelf de GEAR moet bestellen .krijg mijn mobiel 11 maart zonder mijn GEAR .gebeld met tele2 en word gezegt even afwachten .ik weer wachten vandaag weer gebeld en nu moest ik in contackt gaan met jullie vandaag twee keer gebeld een vriendelijke mevrouw zei tegen mij stuur een mail en dan gaan we met u een oplossing zoeken .heb ook gehoord dat bij andere mensen bij wie het verkeerd is gegaan toch de GEAR hebben ontvangen .ik zelf koopt heel veel van het merk samsung afgelopen zaterdag nog een americaanse koelkast en altijd ben ik tevreden .maar nu vind ik het zo jammer en echt niet wist wat ik moest doen .HOOP ik toch dat ik nog in aanmerking komt voor de GEAR .en dat jullie wel een goede service geven .
hoop dat jullie mij nog kunnen blij maken
met vriendelijke groetjes WJD HUIBERTS
JULLIE KUNNEN MIJ OOK TELEFONISCHE BEREIKEN ONDER HET NUMMER 0637416468

Gewenste Oplossing:

als ik de product krijg

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM