Mijn Klacht:
Geachte heer of mevrouw
Ik heb een Galaxy s8 plus aangeschaft via mijn tele2 provider sinds augustus 2017 en laatste 3 weken heb veel problemen telefoon liep heel vaak vast vooral als ik bezig was met gamen fifa mobiel..dan ging de telefoon uit en dan na paar uur ging die weer aan …laatste week ging die bijna niet meer aan…heb de probleem bij Samsung aangemeld…ik moeste me telefoon opsturen..dat heb ik vorige week gedaan, en van de week krijg een mail met prijsopgave stond dat een barst in de scherm zat en daarom de telefoon niet meer deed en de kosten komen op 399€ om te laten maken. Ik ben daar niet mee eenst want telefoon had software problemen en geen bars in de scherm. Want als da wel het geval was dan had Ik dat aan me verzekering doorgegeven want telefoon is verzekerd. Ik stuur ook screenshot foto’s die zijn gemaakt na dat me telefoon vast was gelopen .RMA nummer is 15086448
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat jullie met een oplossing komen en dat ik m telefoon snel weer terug krijg
(10)
