Klacht: Samsung Galaxy S4 Batterij

Jerro op 12 februari 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 12 februari 2014

Een klant van Laderwebshop.nl heeft een batterij voor een Samsung Galaxy S4 besteld op 12 januari 2014, maar heeft na een maand nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks eerdere klachten en de belofte van een levertijd van 24 uur, heeft de klant inmiddels een batterij van Samsung ontvangen en verzoekt nu om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb al eerder een klacht ingediend maar daar is uit eindelijke niks mee gedaan. Ik heb een batterij besteld op 12-01-2014 omdat mijn originelen niet goed bleek te zijn en het 2 weken duurt voordat ik een nieuwe krijg van Samsung . omdat de levertijd bij Laderwebshop 24 uur zou bedragen heb ik dus besloten om niet 2 weken te wachten maar eentje te bestellen. Nu zijn we ondertussen een maand verder en heb nog steeds niks gehoord ondertussen heb ik van samsung al 2 weken geleden een nieuwe batterij gekregen en heb ik er dus niks meer aan. ik wil daarom ook z.s.m. mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of ik ga binnenkort aangifte doen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Laderwebshop.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)