mw Werensteijn op 08 februari 2015 over Ov chipkaart in de categorie Openbaar Vervoer
Een consument uit zijn onvrede over het feit dat het saldo op een verlopen OV-chipkaart niet kan worden teruggestort of overgezet naar een andere kaart, ondanks de mogelijkheid om de kaart op afstand op te laden. Daarnaast vindt hij het onredelijk dat de OV-chipkaart niet verlengd kan worden als deze verder in goede staat verkeert.
Ik vind het absurd dat, opladen van de OV chipkaart op afstand kan, maar dat een saldo dat nog op je verlopen kaart staat niet op je rekening teruggeschreven kan worden of overgeschreven naar een andere OV kaart. (Mijn gegevens zijn al meerdere malen bekend)
Het is überhaupt belachelijk dat je de, te dure, OV chip kaart niet kunt verlengen als er niks mis mee is.
Als er voor bovenstaande een oplossing komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ov chipkaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ov chipkaart nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
