ingespr op 03 mei 2020 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik wilde net mijn bestelling betalen met een cadeaukaart die ik gekregen had voor mijn verjaardag ter waarde van 25 euro. Deze heb ik toegevoegd aan de bestelling. Toen ik wilde betalen, werd er aangegeven dat er iets fout is gegaan.
Daarna wilde ik het opnieuw bestellen en stond er geen geld meer op de kaart.
Dit vind ik erg vervelend.
Met vriendelijke groet,
Inge
Saldo weer terug op de kaart
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
