Tau op 19 september 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een klacht ingediend over een Samsung S7 Edge, die na slechts 2 maanden en 10 dagen gebruik strepen op het beeldscherm vertoont. De gebruiker is teleurgesteld, aangezien er verwacht wordt dat een duur toestel minimaal een jaar zonder problemen functioneert.
Voor zo een duur toestel vewachten we dat het minimaal 1 jaar storingvrij moet werken en niet na 2 maanden en 10 dagen al moet worden gerepareerd omdat er strepen in het beeldschem zit
Ze zouden deze telefoons met deze euvel kostenloos om moeten ruilen voor een nieuwe binnen een 6 maanden en daarna evt repareren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
