Mijn Klacht:
Ik heb wel betaald maar geen reservering of mail gehad
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag reserveringnummer
Klacht: Vlucht geboekt en betaald via iDEAL maar geen reserveringnummer gekregen
A godschalk op 16 februari 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een vlucht geboekt en betaald via iDEAL, maar heeft geen reserveringsnummer of bevestigingsmail ontvangen. Ondanks de betaling blijft de klant zonder informatie over de boeking.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
