Klacht: Uit de site gegooid

Ilsebarendregt op 07 december 2015 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw,

Ik heb zojuist een vlucht bij u gebookt. Ik ben helaas uit de site gegooid waardoor ik niet de juiste vlucht hebt kunnen booken. Ik vind dit erg vervelend juist omdat ik er al zo tijdig achter kom.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn vlucht zonder extra bijbetaling kan worden omgebookt naar de juiste tijd. Op de foto ziet u de gewenste tijd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM