Klacht: RESTISTUTIE BETAALDE VLUCHT

henkvan Norel op 23 december 2015 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 23 december 2015

Een klant van Ryanair heeft moeite om een terugbetaling te krijgen voor een vlucht die door de luchtvaartmaatschappij niet is uitgevoerd. Het gaat om vlucht FR6390 op 27 december 2014, waarvoor de klant een bedrag heeft betaald voor twee personen. De klant vraagt om vergoeding van de kosten voor de vlucht en de reis naar het vliegveld.

Mijn Klacht:

GEEN MOGELIJKHEID OM GELD TERUG TE VORDEREN VOOR EEN DOOR HUN NIET UITGEVOERDE VLUCHT
ALS HET BEDRAG WAT IS VOLDAAN VOOR DE VLUCHT EN KOSTEN VAN HEEN EN WEER NAAR HET VLIEGVELD WORDEN VERGOED.
GAAT OM VLUCHT FR6390 SAT 27 DEC 2014 17:00 2 PERS RESERVERING KGEGGF BEATRICE COLOMER EN HENDRIK JAN VAN NOREL

Gewenste Oplossing:

ALS HET BEDRAG WAT IS VOLDAAN VOOR DE VLUCHT EN KOSTEN VAN HEEN EN WEER NAAR HET VLIEGVELD WORDEN VERGOED.
GAAT OM VLUCHT FR6390 SAT 27 DEC 2014 17:00 2 PERS RESERVERING KGEGGF BEATRICE COLOMER EN HENDRIK JAN VAN NOREL

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM