Klacht: niet online kunnen inchecken

egast op 29 juli 2015 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 29 juli 2015

Een klant van Ryanair heeft problemen ondervonden bij het online inchecken, omdat het e-mailadres dat bij de boeking was vermeld niet correct was. Hierdoor kon de klant niet inchecken voor de vlucht. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

emailadres klopte niet bij de vermeldingen om on line te kunnen inchecken

Gewenste Oplossing:

90 euro storten op rekeningnummer NL98RABO0394427742

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM