egast op 29 juli 2015 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft problemen ondervonden bij het online inchecken bij Ryanair, omdat het opgegeven e-mailadres niet correct was. Hierdoor kon de klant zich niet registreren voor de vlucht. De klacht is goedgekeurd.
emailadres klopte niet bij de vermeldingen om on line te kunnen inchecken
90 euro storten op rekeningnummer NL98RABO0394427742
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
