Klacht: Catering

Louise.v op 07 januari 2016 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Ryanair klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 januari 2016

Na de terugvlucht met Ryanair op 28 december heeft de klager een sandwich met pikante kip gegeten, waarna hij binnen twee uur misselijk werd. Na enkele dagen van ziekte en medische hulp werd Salmonella vastgesteld, vermoedelijk veroorzaakt door de sandwich. Dit heeft geleid tot ernstige gezondheidsproblemen en een aanzienlijke impact op zijn persoonlijke leven.

Mijn Klacht:

Na een prachtige vakantie op Tenerife heb ik op 28 december, met Ryanair , de terugvlucht FR6229( stoel 15F), genomen.
Aan boord sandwich pikkante kip gegeten.
Na 2 uur misselijk en gedacht… oei dat had ik precies niet mogen eten.
Volgende dagen doodziek geweest, dokter laten komen, kweekje laten maken en Samonella vastgesteld.
Oorzaak meer dan waarschijnlijk ‘SANDWICH PIKANTE KIP’
Weg eindejaarsfeesten, kleinkindjes tot op vandaag nog niet kunnen zien, zware antibiotica aan ’t nemen en 3 kg lichter.
Ziek geweest van 28 december tot en met gisteren.

Gewenste Oplossing:

Ik wou dit gewoon even melden omdat er misschien toch nog wel meer klachten zijn en zodat er betere controle is op de catering en niemand deze ervaring moet meemaken.
Enige compensatie is natuurlijk steeds welkom maar daar is het mij niet om te doen.
Ik wens jullie een gezond 2016.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM