Pfffffffffffffffff op 16 november 2013 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van RVN Roosendaal ervaart al enkele weken vertraging bij de bezorging van pakketfolders, die doorgaans op maandag- of dinsdagavond zouden moeten aankomen. De klant is gefrustreerd over de onduidelijkheid van de oorzaak van de vertraging, of deze nu bij de leverancier of de bezorgdienst ligt.
Het pakket folders wordt al enkele weken te laat bezorgd.
d.w.z. maandag- of dinsdagavond.
Bijzonder irritant en we weten geen oorzaak.
Ligt het aan de leverancier van de het pakket of ligt het aan de bezorging?
Op tijd bezorgen!
ZONDAG of uiterlijk maandag.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
