Klacht: Ontvangen geen folders?

Ria en Ad op 03 augustus 2022 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 augustus 2022

Een klant van RVN Roosendaal meldt dat zij normaal gesproken wekelijks een pakket met folders ontvangt, maar dat dit de laatste weken niet meer is gebeurd. De klant vraagt zich af waarom de folders niet meer worden bezorgd.

Mijn Klacht:

Normaal elke week een pakket folders nu de laatste weken niet meer?

Gewenste Oplossing:

Folders bezorgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM