halooman op 10 augustus 2013 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van RVN Roosendaal heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van reclamefolders. Wanneer de bezorgster hulp krijgt van een assistente, worden de folders niet correct door de brievenbus gestoken, maar blijven ze half buiten de bus liggen. Dit probleem is sinds 5 juli aan de orde en de klant vraagt zich af waarom het opnieuw is opgetreden, ondanks eerdere succesvolle klachten.
de bezorgster wordt door een “assistente” geholpen bij het bezorgen van de folders. iedere keer als zij helpt, worden de folders niet door de brievenbus gedaan maar half buiten de bus. dit is al sinds we weer terug zijn van de camping (5 juli). reeds eerder heb ik bij u een klacht ingediend en is het probleem uiteindelijk naar tevredenheid opgelost. ik heb geen idee waarom dit nu weer gebeurd.
gewoon de folders door de brievenbus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rvn roosendaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rvn roosendaal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
