Klacht: Mevr

averstraten op 24 april 2013 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 april 2013

Een klant heeft aangegeven dat zij al vier weken geen folders heeft ontvangen van RVN Roosendaal. Ze merkt op dat het adres wel bekend is, vooral wanneer het om financiële aanbiedingen voor het nieuwe jaar gaat.

Mijn Klacht:

al 4 weken geen folders ontvangen

het adres is wel bekend als het om geld gaat voor nieuwjaar!!!

Gewenste Oplossing:

wekelijks de folder ontvangen (uiterlijk maandag i.v.m. aanbiedingen en acties)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM