priscillaheeren op 20 mei 2012 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van RVN Roosendaal heeft geklaagd over de bezorging van kranten en reclamefolders. De bezorger heeft de krantjes in de gang gegooid, waardoor ze in de tuin zijn gewaaid. Daarnaast ontvangt de klant de reclamefolders te laat, waardoor aanbiedingen vaak al verlopen zijn.
de bezorger had waarschijnlijk geen zin meer in zn krantenwijk want hij heeft al zijn krantjes bij ons in het gangetje gegooit,en nu waait alles bij ons in de tuin en het is gewoon niet netjes.ook krijgen wij de reclamefolders pas laat in de week zodat heel veel aanbiedingen al weg zijn.
dat het opgeruimd word
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
