Joycevanhooydonk op 24 augustus 2012 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na vier weken zonder ontvangst van huis aan huis folders, die in plastic zijn verpakt, heeft de klager zijn onvrede geuit over de service van RVN Roosendaal. De klacht is goedgekeurd.
We hebben al 4 weken lang geen huis aan huis folders mogen ontvangen. Het gaat om de folders die ingepakt zitten in plastic!
Graag per direct doorgeven aan de bezorger dat hij zijn werk goed doet zodat wij gewoon de folders weer binnenkrijgen. Dit is al de tweede klacht ik indien!
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
