bentley01 op 11 december 2013 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van rvn Roosendaal heeft aangegeven dat er geen pakketfolders zijn ontvangen, terwijl dit normaal gesproken in het weekend gebeurt. De klant vindt het vervelend dat dit juist voor de feestdagen is en merkt op dat de folders nu pas op maandag of dinsdag komen, en deze week helemaal niet zijn bezorgd.
Het is nu woensdag en de gehele straat heeft nog geen pakket folders ontvangen. Best vervelend zo net voor de feestdagen.
Tot een paar maanden geleden kwamen de folders netjes in het weekend, nu maandag/dinsdag pas en deze week zelfs helemaal niet.
Folders graag weer zaterdag/zondag bezorgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rvn roosendaal
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
