Klacht: bode al weken niet ontyangen

cobie aanraad op 12 september 2021 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 september 2021

Een klant heeft aangegeven dat zij al wekenlang geen bode ontvangen van RVN Roosendaal. Dit heeft geleid tot onvrede over de dienstverlening van het koeriersbedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

bode al weken niet ontvangen

Gewenste Oplossing:

dat de bode weer in de brievenbus ligt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM