Klacht: bezorging

1500vulcano op 16 januari 2012 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 januari 2012

Er wordt regelmatig geklaagd over de bezorging van de Etten-Leurse bode door RVN Roosendaal, waarbij de krant niet consistent wordt geleverd in de wijk Etten-Leur centrum west. Klager heeft meerdere keren contact opgenomen met het bedrijf, maar de problemen blijven aanhouden, terwijl de krant op zondag wel op tijd wordt bezorgd. Andere bewoners in de wijk ervaren vergelijkbare problemen.

Mijn Klacht:

ook hier word de Etten-Leurse bode met regelmaat niet bezorgd en iedere keer als je naar rvn Roosendaal belt krijg je te horen ja we zullen met de bezorger contact opnemen dan krijg je de keer erop een krant en daarna weer niet maar we komen ze wel overal in de bossen tegen
en het is niet alleen bij mij maar overal in wijk Etten-Leur centrum west
en ik weet uit info dat er meer mensen gebeld hebben

ps op zondag word hij wel steeds geleverd

Gewenste Oplossing:

dat ik elke week gewoon de krant bezorgd krijg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM