Klacht: Al weken geen weekend folders en geen bode

John 11 op 29 juni 2021 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 juni 2021

Een klant van RVN Roosendaal meldt dat hij al vijf weken geen bode heeft ontvangen en dat de weekendfolders al drie weken ontbreken. Hij geeft aan dat er al drie jaar problemen zijn met de bezorging van zowel de bode als de weekendfolders.

Mijn Klacht:

Ik krijg al 5 weken geen bode. Weekend folders al 3 weken NIÉT gehad. Dit gaat al 3 jaar open neer bezorging van de bode en weekend folders
.

Gewenste Oplossing:

In de westrand was er nooit iets.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM