Klacht: al 2 weken geen folders ontvangen

2mollies op 19 februari 2020 over rvn roosendaal in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 februari 2020

Een klant heeft aangegeven dat zij al twee weken geen folders heeft ontvangen van verschillende winkels, waaronder AH, Plus en Kruidvat. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de dienstverlening van RVN Roosendaal.

Mijn Klacht:

Al 2 weken geen folders ontvangen van o.a. AH-Plus-Kruidvat enz.

Gewenste Oplossing:

als de folders in het weekend weer normaal bezorgt gaan worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM