Klacht: Bestelling niet geleverd en contact onmogelijk

Tammie2808 op 21 december 2019 over RUMAG in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RUMAG
Status Open
Datum 21 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Rumag een leuke mok besteld en betaald op 5 december. Track and trace gekregen maar deze werkt niet. DHL gebeld en die verwijzen mij naar de afzender. Rumag is op geen enkele manier te bereiken. Geen telefoonnummer te vinden en op formulieren en social media reageren ze niet!!!

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn bestelling willen ontvangen en fatsoenlijk antwoord krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RUMAG

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RUMAG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tammie2808
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten