Terug

Klacht: Ruim een jaar bezig om te kunnen bellen

Fiona68 op 01 april 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 1 april 2016

Een klant van Tele2 ervaart al meer dan een jaar problemen met het bellen en gebeld worden, waardoor zijn zoon geen gebruik kan maken van de telefoon. De klant voelt zich van het kastje naar de muur gestuurd en is ontevreden over de communicatie binnen het bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen blijft de situatie onveranderd.

Mijn Klacht:

Ben er zo klaar mee, van t kastje naar de muur. Bij tele2 weet de linkerhand niet wat de rechterhand doet en als klant sta je met lege handen. Nog steeds kan mijn zoon niet bellen of gebeld worden. Zo gaat vanzelf het abonnement voorbij.

Gewenste Oplossing:

Goed bereik garanderen of het abonnement vervroegd laten beeindigen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fiona68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het