maud1981 op 28 augustus 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft op 8 augustus 2015 een storing gemeld, maar na meerdere bezoeken van zowel Tele2- als KPN-monteurs is het probleem van het ontbreken van TV, internet en telefoonverbinding nog steeds niet opgelost, inmiddels meer dan drie weken later.
Op 8 augustus 2015 heb een een storing gemeld via uw klantenservice.
Nadat er 2 x een Tele2 monteur is geweest er later nog 2 X een KPN monteur is geweest is het probleem nu nog niet opgelost.
Ik stel dan ook voor dat er een compensatie komt over de betaling over de maand augustus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
