Klacht: rubberen armbandjes

gerda ophof op 03 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 3 juni 2014

Een klant van Kruidvat klaagt over de beschikbaarheid van rubberen armbandjes die in de folder van 3 juni tot 8 juni 2014 worden aangeboden voor € 2,99. Ondanks dat het de eerste dag van de actie is, zijn de armbandjes in zowel de vestiging in Malden als in Nijmegen al uitverkocht. De klant vraagt zich af waarom er zo weinig sets zijn ontvangen, wat leidt tot teleurstelling bij kinderen die graag willen knutselen.

Mijn Klacht:

Krijg de folder binnen die geldig is van 3 juni t/m 8 juni 2014.
Hierin staat de set voor het maken van 25 armbanden voor € 2,99.
M’n kleindochter gaat naar vestiging van kruidvat in Malden, daar wordt gezegd dat ze uitverkocht zijn????? Het is notabene de 1e dag van de actie en nu al uitverkocht? Vreemd hoor.
Ze belt mij of ik in mijn woonplaats Nijmegen voor haar wil kijken. Ik stap direct op de fiets en wat blijkt? Ook hier uitverkocht, het is pas dinsdagmiddag. Een van de medewerksters meldt dat ze ook maar ongeveer 5 sets hebben ontvangen en die waren snel weg, logisch, het is de hype voor de meisjes.
Wat is jullie bedoeling? Al die kinderen worden enorm teleurgesteld, ze willen graag die armbandjes maken!

Gewenste Oplossing:

Dat de set alsnog SNEL geleverd kan worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM