Mijn Klacht:
De ondertiteling van het programma komt op momenten waar het niet hoort en reclame word niet aangekondigd. Ook komt het big brother oog steeds schemerig in beeld. Heel irritant allemaal.
Gewenste Oplossing:
Dat alles naar behoren werkt
Een kijker van RTL 5 heeft klachten over de ondertiteling van het programma, die op ongepaste momenten verschijnt. Daarnaast wordt de reclame niet aangekondigd en verschijnt het Big Brother-oog vaak schemerig in beeld, wat als irritant wordt ervaren.
De ondertiteling van het programma komt op momenten waar het niet hoort en reclame word niet aangekondigd. Ook komt het big brother oog steeds schemerig in beeld. Heel irritant allemaal.
Dat alles naar behoren werkt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM