Klacht: Geen ondertitels bij 112 Vandaag

klager242ce2d6 op 13 augustus 2026 over RTL 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 13 augustus 2026

Een kijker die doof is, uit zijn teleurstelling over het ontbreken van ondertitels bij de uitzending van 112 Vandaag op RTL 5. Hij benadrukt dat dit een groot probleem voor hem is, omdat hij zo niet kan volgen wat er gezegd wordt. Toegankelijkheid van programma's met ondertiteling is van groot belang voor doven en slechthorenden.

Mijn Klacht:

Ik ben doof en kijk altijd met ondertiteling naar programma’s. Tot mijn grote teleurstelling miste ik de ondertitels bij de uitzending van 112 Vandaag op RTL 5. Dit is voor mij een groot probleem omdat ik zo niet goed kan volgen wat er gezegd wordt. Het is belangrijk voor mij en andere doven en slechthorenden dat programma’s toegankelijk zijn met ondertiteling.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek RTL 5 om ervoor te zorgen dat er altijd ondertitels beschikbaar zijn bij hun programma's, zodat ook doven en slechthorenden de inhoud kunnen volgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

17 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over RTL 5
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

17 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 5

Alle klachten die gemeld zijn door klager242ce2d6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM