Mijn Klacht:
als je een aflevering niet hebt gezien kun je het niet eens terug kijken wat is dat dan snap je de rest tog niet meer 🙁
Gewenste Oplossing:
al je het gewoon terug kan kijken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een kijker van RTL 5 uit zijn onvrede over het feit dat afleveringen van de serie "Terra Nova" niet teruggekeken kunnen worden als men een aflevering heeft gemist. Dit leidt tot frustratie, omdat het de kijker belemmert om de verhaallijn te volgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
