Klacht: Suits

E_hoogkamer op 23 september 2016 over RTL 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 23 september 2016

Een kijker van RTL 5 uit zijn onvrede over de plotselinge wijziging in de programmering, waarbij de serie "Suits" halverwege het seizoen niet meer wordt uitgezonden. De kijker vraagt zich af hoe hij gecompenseerd kan worden voor het gemis van de serie, aangezien hij betaalt voor de zender.

Mijn Klacht:

Vandaag 23/09/2016 kom ik er achter dat de programmering van RTL5 veranderd is. Wij als trouwe kijkers van suits zaten midden in het seizoen en deze word zomaar spontaan niet meer uit gezonden. Dit kan toch niet zomaar.
Nu word er zo’n kansloos programma uitgezonden.
Het is dat RTL 5 in het basispakket is opgenomen. Maar als je onder aan de streep kijkt betalen wij om jullie zender te kunnen bekijken.
Hoe worden wij als kijker hiervoor gecompenseerd? Want nu wil ik het wel af kijken. Maar ben ik genoodzaakt om dit te kopen……..

Gewenste Oplossing:

Dat rtl 5 gewoon verder gaat met uitzenden en dan wel direct. Want een half jaar later heeft geen zin.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM