Klacht: Storing HNTM website

Lynn Quanjel op 10 mei 2014 over RTL 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 10 mei 2014

Een deelnemer aan de HNTM Wildcard competitie meldt dat haar profiel niet zichtbaar is in de lijst met modellen, ondanks dat zij bijna in de top 25 staat. Hierdoor vreest zij stemmen mis te lopen en niet gekozen te kunnen worden voor de wildcard. De deelnemer vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Ik doe mee aan de competitie voor de HNTM Wildcard en sta bijna in de top 25. Vreemd genoeg is mijn profiel echter niet te zien als je door de lijst met modellen heengaat, dit is oneerlijk aangezien ik op deze wijze stemmen misloop. En zodra ik in de top 25 zou staan, ik niet kan worden gekozen voor de wildcard omdat ze niet eens zien dat ik er sta! Dit is een groot probleem en ik hoop dat dit onmiddelijk kan worden opgelost. Mijn naam is Lynn Quanjel, dit is mijn profiel: http://www.hollandsnexttopmodel.nl/model/2264/

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden zodra mijn profiel ook zichtbaar is in de lijst van modellen, en ook zichtbaar BLIJFT. Hopelijk kunnen jullie dit oplossen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM