Klacht: Spoilers in reclame-aankondigingsberichten

Lukas IJ op 10 mei 2016 over RTL 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 10 mei 2016

Een kijker uit kritiek op RTL 5 vanwege het onthullen van spoilers in de reclame-aankondigingen van de serie Blacklist. De kijker merkt op dat belangrijke plotwendingen, zoals de dood van een hoofdpersonage, worden onthuld in voorstukjes, wat de kijkervaring voor degenen die de serie nog niet volledig hebben gezien, negatief beïnvloedt. De klacht benadrukt de frustratie over het gebrek aan aandacht voor kijkers die niet in hetzelfde tempo kijken.

Mijn Klacht:

RTL heeft er een handje naar om spoilers te verklappen in de voorstukjes en aankondigingen van series die zij uitzenden. Ik heb het nu met name over de serie Blacklist. Ik begon seizoen 1 te kijken, wanneer RTL seizoen 2 al uitzendt. Tussen programma’s door kwam er een voorstukje, waarin werd gezegd: ‘Blijft Keen de FBI voor’. In seizoen 1 wérkt zij voor de FBI. Een ongelooflijk grote spoiler voor kijkers die nog niet zo ver zijn! Nu, precies hetzelfde: Er wordt gezegd in de voorstukjes dat een van de hoofdpersonen doodgaat. Een nóg grotere spoiler dan eerst. Hoe arrogant ben je als zender, wanneer je denkt dat iedereen die jouw programma’s kijken, ook alle series volgen via dat kanaal? Spoilers in voorstukjes is de grootste anti-climax die er bestaat. Bedankt voor het verpesten van deze serie.

Gewenste Oplossing:

Geen spoilers meer en Excuses hiervoor.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM