Klacht: Rome

Louisld op 23 januari 2014 over RTL 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 23 januari 2014

Een kijker van RTL 5 uit zijn onvrede over de onverwachte wijziging van de uitzendtijd van een bestaande serie. Hij beschouwt deze actie als zeer klantonvriendelijk.

Mijn Klacht:

Ik acht het heel klant onvriendelijk om de tijd van een bestaande serie onverwachts te wijzigen.

Gewenste Oplossing:

Oude tijden herstellen en de verloren delen opnieuw uitzenden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM