Klacht: Programma spoorloos verdwenen

aimah op 12 mei 2014 over RTL 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 12 mei 2014

Een kijker van RTL 5 uit zijn onvrede over het ontbreken van het programma "Ik Heb Het Nog Nooit Gedaan" op de geplande uitzendavonden. Ondanks herhaalde pogingen om het programma te bekijken, is het telkens vervangen door andere shows, wat leidt tot frustratie bij de kijker.

Mijn Klacht:

Beste RTL,
Met glinsterende oogjes, smachtend naar mijn favoriete programma, wachtte ik twee weken terug op maandagavond voor de tv om Ik Heb Het Nog Nooit Gedaan terug te kijken. Tot mijn grote spijt kwam er echter een ander programma op. De weken daarna heb ik hetzelfde proces opnieuw uitgevoerd en opnieuw was er niets te bekennen van dit fantastische programma. Ik ben radeloos. Het programma wordt telkens niet uitgezonden

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik dit weer zoals voorheen willen hebben, elke maandagavond fijn Ik Heb Het Nog Nooit Gedaan kijken, desnoods online.
Zou hier iets aan gedaan kunnen worden?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM