Een kijker van RTL 5 heeft geklaagd over de hoge achtergrondmuziek tijdens de uitzendingen van "Oorlog in de keuken", waardoor de stemmen niet goed te verstaan zijn. Hoewel de kijker begrijpt dat het moeilijk is om aan ieders wensen te voldoen, zou het prettig zijn als de dialoog beter verstaanbaar is. Daarnaast zijn de ondertitels niet altijd van goede kwaliteit.
Bij de uitzendingen van Oorlog in de keuken staat de achtergrond muziek zo hard dat je de stemmen niet meer kunt horen. Ik begrijp dat het niet mogelijk is om het iedereen naar de zin te maken, maar het zou toch erg prettig zijn als je de dialoog kunt verstaan. De ondertitels zijn niet altijd even goed.
Als ik de dialoog kan volgen zonder de ondertitels te MOETEN lezen zou ik heel gelukkig zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
